เอเจนต์เสียงที่รับสาย เข้าใจ และรู้ว่าเมื่อใดควรส่งต่อให้คน

AI ที่อยู่ในกรอบ บทสนทนาที่ถูกเก็บรักษา

Centre d'appel IA ไม่ได้สร้างเสียง อัตลักษณ์ หรือการเก็บรักษาขึ้นใหม่ แต่ประกอบ Kopilvia, Idenva, Doclara และ Probvia เข้าด้วยกัน

• ผู้โทรรู้ว่ากำลังคุยกับใครเอเจนต์แจ้งว่าตนเป็น AI ตั้งแต่เริ่มรับสาย และผู้โทรสามารถขอคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ทุกเมื่อ
• สถานการณ์และกลไกป้องกันเอเจนต์ทำตามสถานการณ์ที่คุณเขียนและอยู่ในขอบเขตของตน โดยจะโอนสายแทนการด้นสด
• การถอดเสียงและการตรวจสอบย้อนกลับทุกสายทิ้งข้อความถอดเสียงและบันทึกตรวจสอบการเข้าถึง ซึ่งส่งต่อให้บริการของกาแล็กซีที่ทำหน้าที่เก็บรักษา
• อยู่ในมือคุณออกแบบให้ทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานของลูกค้า โดยไม่บังคับใช้บริการระยะไกล