Strojni prevod, ki ga ni pregledal izvorni govorec. V primeru dvoma velja francosko besedilo.

Galaksija SANTVIA — Komunikacija

Glasovni agent, ki dvigne, razume in ve, kdaj predati klic človeku

Suvereni glasovni agenti z umetno inteligenco za dohodne in odhodne klice: usmerjanje, kvalifikacija, dogovarjanje terminov, nadzor v živo, prepis in povzetek. Lahko jih gostite pri sebi.

Pridružite se čakalnemu seznamu Oglejte si nadzor in dokaz

Izdelek je v razvoju: ta stran opisuje ciljni obseg, cene niso objavljene.

Dohodni klic · dogovor terminaKoledar prebran · termin potrjen

Dohodni klic · zahteva po človekuTopla predaja · kontekst posredovan

Odhodna kampanja · povratni klicČasovno okno upoštevano · povzetek izdelan

dnevnik: klicatelj | scenarij | odločitev | prepis

Kako deluje

Trije koraki, od zvonjenja do povzetka

Klic prispe v Centre d'appel IA, ga vodi scenarij, ki ste ga napisali sami, nato pa pusti uporaben prepis.

Agent dvigne

Prepoznavanje govora v realnem času (ASR), dialog in naravna sinteza govora (TTS); klicatelj je že ob dvigu obveščen, da govori z umetno inteligenco.

Scenarij vodi

Mehanizem scenarijev z vejami in varovali opredeli razlog klica, usmeri klic, dogovori termin ali klic s kontekstom preda človeku.

Sled ostane

Celoten prepis, samodejni povzetek in izvlečena dejanja se hranijo toliko časa, kot ga določite.

Nadzor in dokaz

Omejena umetna inteligenca, ohranjen pogovor

Centre d'appel IA ne piše znova glasu, identitete ali hrambe: sestavlja Kopilvia, Idenva, Doclara in Probvia.

Klicatelj ve, s kom govoriAgent ob dvigu napove, da je umetna inteligenca, klicatelj pa lahko kadar koli zahteva človeka.
Scenariji in varovalaAgent sledi scenariju, ki ste ga napisali, in ostaja v svojih mejah: raje preda klic, kot da bi improviziral.
Prepis in sledljivostVsak klic pusti prepis in revizijsko sled dostopov, ki ju prevzamejo storitve galaksije, ki ju hranijo.
Pri vasZasnovano za delovanje na infrastrukturi stranke, brez vsiljene oddaljene storitve.

Funkcionalnosti

Popolna platforma glasovnih agentov za kontaktne centre in mala podjetja

Sprejem, centrala, dogovarjanje terminov, opomniki: povsod, kjer je treba klic obravnavati brez čakanja.

Glas v realnem času

Pretočno prepoznavanje govora, naravna sinteza govora, obvladovanje prekinitev in tišin.

Mehanizem scenarijev

Odločitvena drevesa, pogojne veje, spremenljivke in varovala, ki jih napišete sami.

Usmerjanje klicev

Veščine, prioriteta, prelivanje in čakalne vrste, s toplo predajo človeku.

Kvalifikacija in termini

Razlog klica, strukturirano zbiranje podatkov in dogovarjanje terminov s potrditvijo in opomnikom.

Nadzor v živo

Diskretno poslušanje, nadzorna plošča in opozorila med klicem; prepis in povzetek po njem.

Dohodni in odhodni

Odhodne kampanje s časovnimi okni, odjavo s seznama in zaznavanjem odzivnika.

Cenik

Cenik v pripravi

Cene še niso določene: objavljene bodo ob zagonu, nikoli pred odločitvijo.

Posamezniki Cena v pripravi

Organizacije Cena v pripravi

Galaksija SANTVIA

Centre d'appel IA se sestavi z ostalo galaksijo

Vsak izdelek SANTVIA je uporaben samostojno; skupaj tvorijo skladen suveren nabor.

Galaksija Kopilvia Zagotavlja osnovo umetne inteligence in glasu v realnem času; Centre d'appel IA jo sestavi.

Galaksija Doclara Shranjuje in hrani prepise klicev.

Galaksija Idenva Zagotavlja identiteto in vloge nadzornikov, agentov in skrbnikov.

FAQ

Pogosta vprašanja

Ali klicatelj ve, da govori z umetno inteligenco?

Da. Informacija je predvidena že ob dvigu, s možnostjo zahteve po človeku kadar koli.

Kaj se zgodi, ko umetna inteligenca ne zna odgovoriti?

Klic preda človeškemu agentu skupaj s kontekstom in prepisom, namesto da bi improvizirala.

Ali je Centre d'appel IA brezplačen?

Cene še niso objavljene. Objavljene bodo ob zagonu; nič ni napovedano, dokler ni odločeno.

Kje deluje Centre d'appel IA?

Centre d'appel IA je zasnovan za gostovanje pri stranki, na njeni infrastrukturi; gostovanje glasu v realnem času je še treba potrditi.

Ali Centre d'appel IA znova piše glas in identiteto?

Ne. Sestavlja storitve galaksije SANTVIA: Kopilvia za umetno inteligenco in glas, Idenva za identiteto, Doclara za prepise.

Kje je izdelek zdaj?

Centre d'appel IA je v razvoju: ta stran opisuje ciljni obseg, ne že izdane različice.

Bodite obveščeni ob zagonu Centre d'appel IA

Pridružite se čakalnemu seznamu in spremljajte napredek izdelka.

Pridružite se čakalnemu seznamu