Balss aģents, kas pacel klausuli, saprot un zina, kad nodot sarunu tālāk
Suverēni mākslīgā intelekta balss aģenti ienākošajiem un izejošajiem zvaniem: maršrutēšana, kvalificēšana, tikšanās pierakstīšana, uzraudzība tiešraidē, transkripcija un kopsavilkums. Izvietojama pie jums.
Produkts ir izstrādē: šī lapa apraksta plānoto apjomu, cenas netiek paziņotas.
Ierobežots mākslīgais intelekts, saglabāta saruna
Centre d'appel IA nepārraksta balsi, identitāti vai glabāšanu: tas apvieno Kopilvia, Idenva, Doclara un Probvia.
-
Zvanītājs zina, ar ko runāAģents jau sākumā paziņo, ka ir mākslīgais intelekts, un zvanītājs jebkurā brīdī var lūgt cilvēku.
-
Scenāriji un drošības ierobežojumiAģents seko jūsu uzrakstītam scenārijam un paliek savās robežās: tas drīzāk pārsūta, nekā improvizē.
-
Transkripcija un izsekojamībaKatrs zvans atstāj transkripciju un piekļuves audita pēdas, kas tiek nodotas galaktikas pakalpojumiem, kuri tās glabā.
-
Pie jumsVeidots darbam klienta infrastruktūrā, bez uzspiesta attāla pakalpojuma.
Pilnīga balss aģentu platforma kontaktcentriem un mazajiem uzņēmumiem
Reģistratūra, centrāle, tikšanās pierakstīšana, atkārtoti zvani: jebkura vieta, kur zvans jāapstrādā bez gaidīšanas.
Balss reāllaikā
Plūsmas runas atpazīšana, dabiska runas sintēze, pārtraukumu un klusuma apstrāde.
Scenāriju dzinējs
Lēmumu koki, nosacījumu zari, mainīgie un jūsu uzrakstīti drošības ierobežojumi.
Zvanu maršrutēšana
Prasmes, prioritāte, pārplūde un rindas, ar siltu pārslēgšanu uz cilvēku.
Kvalificēšana un tikšanās
Zvana iemesls, strukturēta datu vākšana un tikšanās pierakstīšana ar apstiprinājumu un atgādinājumu.
Uzraudzība tiešraidē
Diskrēta noklausīšanās, vadības panelis un brīdinājumi zvana laikā; transkripcija un kopsavilkums pēc tā.
Ienākošie un izejošie
Izejošas kampaņas ar laika joslām, atteikšanos un atbildētāja noteikšanu.
Cenas tiks paziņotas
Neviena cena vēl nav noteikta: tās tiks publicētas pēc palaišanas, nekad pirms lēmuma pieņemšanas.
Centre d'appel IA apvienojas ar pārējo galaktiku
Katru SANTVIA produktu var izmantot atsevišķi; kopā tie veido saskanīgu suverēnu komplektu.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai zvanītājs zina, ka runā ar mākslīgo intelektu?
Jā. Informēšana paredzēta jau sākumā, un cilvēku var lūgt jebkurā brīdī.
Kas notiek, ja mākslīgais intelekts nezina atbildi?
Tas pārsūta zvanu cilvēkam aģentam, nododot kontekstu un transkripciju, nevis improvizē.
Vai Centre d'appel IA ir bezmaksas?
Cenas vēl nav publicētas. Tās tiks publicētas pēc palaišanas; nekas netiek paziņots, kamēr nav izlemts.
Kur darbojas Centre d'appel IA?
Centre d'appel IA ir veidots izvietošanai pie klienta, viņa infrastruktūrā; reāllaika balss izvietošana vēl jāapstiprina.
Vai Centre d'appel IA pārraksta balsi un identitāti?
Nē. Tas apvieno SANTVIA galaktikas pakalpojumus: Kopilvia mākslīgajam intelektam un balsij, Idenva identitātei, Doclara transkripcijām.
Kādā stadijā ir produkts?
Centre d'appel IA ir izstrādē: šī lapa apraksta plānoto apjomu, nevis jau piegādātu versiju.
Saņemiet paziņojumu par Centre d'appel IA palaišanu
Pievienojieties gaidīšanas sarakstam, lai sekotu produkta attīstībai.
Trīs soļi, no zvana signāla līdz kopsavilkumam
Zvans nonāk Centre d'appel IA, to vada jūsu uzrakstīts scenārijs, un tas atstāj izmantojamu transkripciju.
Aģents paceļ klausuli
Runas atpazīšana reāllaikā (
ASR), dialogs un dabiska runas sintēze (TTS); zvanītājs tiek informēts jau sākumā, ka runā ar mākslīgo intelektu.Scenārijs vada sarunu
Scenāriju dzinējs ar zariem un drošības ierobežojumiem kvalificē iemeslu, maršrutē zvanu, pieraksta tikšanos vai pārsūta cilvēkam kopā ar kontekstu.
Pēdas saglabājas
Pilna transkripcija, automātisks kopsavilkums un izgūtās darbības tiek glabātas jūsu noteiktu laiku.