Aġent tal-vuċi li jwieġeb, jifhem u jaf meta jgħaddi s-sejħa lil bniedem
Aġenti tal-vuċi tal-IA sovrani, dieħlin u ħierġin: rotta tas-sejħiet, kwalifikazzjoni, ħatriet, superviżjoni dirett, traskrizzjoni u sommarju. Jistgħu jiġu ospitati għandek.
Prodott taħt żvilupp: din il-paġna tiddeskrivi l-ambitu mmirat, ebda prezz ma huwa mħabbar.
IA ikkontrollata, konversazzjoni miżmuma
Centre d'appel IA ma terġax tikteb il-vuċi, l-identità jew iż-żamma: tikkomponi Kopilvia, Idenva, Doclara u Probvia.
-
Min isejjaħ jaf ma' min qed jitkellemL-aġent jaħbar li hu IA mill-ewwel tweġiba, u min isejjaħ jista' jitlob bniedem fi kwalunkwe ħin.
-
Xenarji u salvagwardjiL-aġent isegwi xenarju miktub minnek u jibqa' fil-limiti tiegħu: jittrasferixxi minflok jimprovviża.
-
Traskrizzjoni u traċċabbiltàKull sejħa tħalli traskrizzjoni u traċċa ta' awditjar tal-aċċessi, mogħtija lis-servizzi tal-galaxie li jżommuhom.
-
GħandekImfassal biex jaħdem fuq l-infrastruttura tal-klijent, mingħajr servizz imbiegħed impost.
Pjattaforma kompluta ta' aġenti tal-vuċi għaċ-ċentri tal-kuntatt u l-SMEs
Merħba, swiċċbord, ħatriet, segwitu: kull post fejn sejħa trid tiġi ttrattata mingħajr stennija.
Vuċi f'ħin reali
Rikonoxximent tal-vuċi bi fluss, sintesi naturali tal-vuċi, ġestjoni tal-interruzzjonijiet u tas-skiet.
Magna ta' xenarji
Siġar ta' deċiżjoni, fergħat kondizzjonali, varjabbli u salvagwardji miktuba minnek.
Rotta tas-sejħiet
Kompetenzi, prijorità, overflow u kodi ta' stennija, b'trasferiment bil-kuntest lejn bniedem.
Kwalifikazzjoni u ħatriet
Raġuni tas-sejħa, ġbir strutturat tad-dejta u ħatriet b'konferma u tfakkira.
Superviżjoni dirett
Smigħ diskret, dashboard u twissijiet waqt is-sejħa; traskrizzjoni u sommarju wara.
Dieħel u ħierġin
Kampanji ħierġin b'meded tal-ħin, ħruġ mill-lista u detezzjoni tas-segreterija.
Prezzijiet fil-wasla
Għad ma hemm ebda prezz stabbilit: se jiġu ppubblikati mat-tnedija, qatt qabel ma jiġu deċiżi.
Centre d'appel IA tikkomponi mal-bqija tal-galaxie
Kull prodott SANTVIA jibqa' jintuża waħdu; flimkien jiffurmaw suite sovrana koerenti.
Mistoqsijiet frekwenti
Min isejjaħ jaf li qed jitkellem ma' IA?
Iva. L-informazzjoni hija prevista mill-ewwel tweġiba, bil-possibbiltà li jintalab bniedem fi kwalunkwe ħin.
Xi jiġri meta l-IA ma tkunx taf twieġeb?
Tittrasferixxi s-sejħa lil aġent uman billi tgħaddilu l-kuntest u t-traskrizzjoni, minflok timprovviża.
Centre d'appel IA hija b'xejn?
Il-prezzijiet għadhom ma ġewx ippubblikati. Se jiġu ppubblikati mat-tnedija; xejn mhu mħabbar sakemm ma jiġix deċiż.
Fejn taħdem Centre d'appel IA?
Centre d'appel IA hija mfassla biex tiġi ospitata għand il-klijent, fuq l-infrastruttura tiegħu; l-ospitar tal-vuċi f'ħin reali għad irid jiġi kkonfermat.
Centre d'appel IA terġax tikteb il-vuċi u l-identità?
Le. Tikkomponi s-servizzi tal-galaxie SANTVIA: Kopilvia għall-IA u l-vuċi, Idenva għall-identità, Doclara għat-traskrizzjonijiet.
Fi x'stadju hu l-prodott?
Centre d'appel IA hija taħt żvilupp: din il-paġna tiddeskrivi l-ambitu mmirat, mhux verżjoni diġà mogħtija.
Ibqa' infurmat mat-tnedija ta' Centre d'appel IA
Ingħaqad mal-lista tal-attenzjoni biex issegwi l-progress tal-prodott.
Tliet passi, mir-ring sas-sommarju
Is-sejħa tasal fuq Centre d'appel IA, titmexxa minn xenarju miktub minnek, imbagħad tħalli traskrizzjoni li tista' tintuża.
L-aġent iwieġeb
Rikonoxximent tal-vuċi f'ħin reali (
ASR), djalogu u sintesi tal-vuċi (TTS) naturali; min isejjaħ jiġi infurmat mill-ewwel tweġiba li qed jitkellem ma' IA.Ix-xenarju jmexxi
Magna ta' xenarji b'fergħat u salvagwardji tikkwalifika r-raġuni, tirrotta s-sejħa, tieħu l-ħatra jew tittrasferixxi lil bniedem bil-kuntest.
It-traċċa tibqa'
Traskrizzjoni sħiħa, sommarju awtomatiku u azzjonijiet estratti jinżammu skont it-tul ta' żmien li tistabbilixxi inti.